سياسة الشحن و الاسترجاع والإلغاء


سياسة الشحن 

نضمن توصيل منتجاتنا بجودة عالية الى العميل وسيتم شحنها خلال 1 -2 يوم من تاريخ الطلب وستصل الى العميل خلال 4 -5  أيام عمل داخل المملكة العربية السعودية باستثناء بعض الظروف كالطقس والإجازات الرسمية والأعطال الخارجة عن الإرادة


سياسة الاسترجاع والإلغاء

- استلام العميل للمنتج يعتبر إقرار من العميل أن الشحنة بحالة سليمة ولم يتم فتحها قبل الاستلام 

- للعميل الحق في إرجاع الشحنة في حال كان المنتج تالف خلال 24 ساعة من وقت الاستلام

- للعميل الحق في الإرجاع في حال اختلاف المنتج عن ماتم طلبه من المنصة  خلال 24 ساعة من وقت الاستلام

- للعميل الحق في الإلغاء قبل شحن الطلب,  الرجاء الاتصال بنا في أسرع وقت ممكن إذا كنت ترغب في إلغاء الطلب.


  • استرداد الأموال: سيتم معالجة استرداد الأموال خلال 14- 28 يوم عمل من تاريخ الإلغاء أو تلقي المنتج المرتجع.


  • تواصل معنا: لطلب الاسترجاع أو إلغاء الطلب، يرجى الاتصال بنا 966560203480+ خلال ساعات العمل.



  • أعلمني عند التوفر

    اختر الخيارات

    استبدل نقاطك بمكافآت
    حفظ نقطة